AJAX-Alarmanlage direkt auf unsere Notruf-Service-Leitstelle aufschalten
Sichern Sie Ihr Zuhause oder Ihr Unternehmen professionell ab: Schalten Sie Ihre AJAX-Alarmanlage direkt zur Überwachung auf unsere 24/7 besetzte zertifizierte Notruf-Service-Leitstelle auf – für maximale Sicherheit und schnelle Reaktion im Ernstfall.
AJAX-Aufschaltung anfragen
Die Datenschutzerklärung und die Ihre Betroffenenrechte finden Sie hier zum nachlesen.
Mehr Sicherheit durch professionelle NSL-Aufschaltung
Erst mit der NSL-Aufschaltung Ihrer AJAX-Anlage wird Ihre Sicherheit wirklich lückenlos – dank 24/7-Reaktion, Alarmverifikation und direktem Interventionsdienst.
Ein ausgelöster Bewegungsmelder nachts im Lager. Eine aufgebrochene Tür am Wochenende. Ein technischer Defekt am Rauchmelder während Ihres Urlaubs.
In solchen Fällen zählt nicht nur, dass Ihre AJAX-Alarmanlage auslöst – sondern dass jemand professionell reagiert. Unsere NSL ist 24 Stunden täglich besetzt, mit speziell geschultem Personal. Wir prüfen Alarme in Echtzeit, kontaktieren Sie oder Ihre hinterlegten Notfallkontakte und alarmieren bei Bedarf Polizei oder Sicherheitsdienst.
Wenn es zählt, sind wir da.
Ihre AJAX-Alarmanlage meldet – wir handeln sofort. Ob nachts, am Wochenende oder im Urlaub: Wir sind Ihre Sicherheits-Rückendeckung.
Ihr Ansprechpartner
ALZENTRA Sievers
Notrufzentrale GmbH & Co. KG
48155 Münster
Fragen zur AJAX-Aufschaltung auf die NSL
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zur Aufschaltung Ihrer AJAX-Alarmanlage auf die Notruf- und Serviceleitstelle von ALZENTRA-Sievers.
Aufschalten bezeichnet die Verbindung Ihrer Alarmanlage mit einer Notruf- und Serviceleitstelle (NSL). Sobald ein Alarm ausgelöst wird, zum Beispiel durch Einbruch, Sabotage oder Brand, wird dieses Signal automatisch an die Leitstelle übermittelt. Dort wird es geprüft und entsprechend weiterverarbeitet, etwa durch einen Anruf bei Ihnen oder durch die Alarmierung von Polizei oder Sicherheitsdienst.
Ja, alle aktuellen AJAX-Alarmzentralen, also AJAX Hubs, sind technisch dafür vorgesehen, mit einer Leitstelle verbunden zu werden. Die Einrichtung erfolgt über festgelegte Protokolle wie SIA oder Contact ID, die auch von professionellen Leitstellen wie ALZENTRA-Sievers unterstützt werden.
Die App bietet Komfortfunktionen wie Aktivierung, Benachrichtigungen oder Kameraeinsicht. Im Alarmfall sind Sie jedoch auf sich allein gestellt. Eine Leitstelle prüft eingehende Alarme in Echtzeit und kann sofort Maßnahmen einleiten – zum Beispiel den Kontakt mit Ihnen herstellen, den Vorfall bewerten und bei Bedarf Polizei oder Sicherheitsdienst einschalten.
Nein, in den meisten Fällen ist keine bauliche Änderung notwendig. Die Konfiguration erfolgt meist softwareseitig: entweder direkt in der App oder über eine Fernwartung durch die Sicherheitsfirma. Dabei werden die Zugangsdaten und Verbindungseinstellungen zur Leitstelle eingerichtet.
Für die Aufschaltung fallen in der Regel zwei Arten von Kosten an: eine einmalige Einrichtungsgebühr und eine monatliche Pauschale für den Betrieb der Leitstelle. Die genauen Kosten hängen vom Umfang des Schutzkonzepts, der Objektgröße und den gewünschten Zusatzleistungen, zum Beispiel einem Interventionsdienst, ab.
Nur autorisierte Mitarbeiter der Leitstelle erhalten Zugriff auf die Alarmmeldungen und, falls eingerichtet, auf Bilder oder Kameradaten, die zur Verifikation benötigt werden. Diese Datenübertragungen sind verschlüsselt. Es erfolgt keine dauerhafte Videoüberwachung, sondern ausschließlich eine anlassbezogene Auswertung im Alarmfall. Alle Vorgänge unterliegen den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO.
Ja, Daten, die über Protokolle wie SIA DC-09 übertragen werden, können verschlüsselt übertragen werden. Zusätzlich bietet die AJAX-Cloud eine TLS-verschlüsselte Verbindung bei der Nutzung von Cloud-Signaling. Der Zugriff auf die Daten in der NSL ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt und erfolgt gemäß geltender Datenschutz- und Sicherheitsstandards.
Die AJAX-Zentrale sendet in regelmäßigen Intervallen sogenannte Heartbeat-Signale, auch „Ping“ genannt, an die NSL. Diese Signale dienen der Verbindungsüberwachung. Fällt ein Kanal aus oder reagiert nicht mehr, wird dies automatisch als Störung gemeldet – sowohl in der App als auch in der Leitstelle.