AJAX-Alarmanlage aufschalten – sicher über die AJAX-Cloud

Sichern Sie Ihr Zuhause oder Ihr Unternehmen professionell ab: schalten Sie Ihre AJAX-Alarmanlage direkt zur Überwachung auf unserer 24/7-besetzte zertifizierte Notruf-Service-Leitstelle (NSL) auf. Für maximale Sicherheit und schnelle Reaktion im Ernstfall.

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Rund‑um‑die‑Uhr‑Überwachung für unmittelbare Intervention

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Sofortige Reaktion bei Einbruch, Sabotage oder Brand

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Individuelle Interventionskette, z.B. Besitzer > Wachdienst > Polizei

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Zuverlässiger Alarmempfang durch zertifizierte NSL

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AJAX-Cloud für sicher Ende‑zu‑Ende-Kommunikation

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Live‑Abfrage & Videoverifikation per AJAX‑App weiter möglich

AJAX-Aufschaltung anfragen

Die Datenschutzerklärung und die Ihre Betroffenenrechte finden Sie hier zum nachlesen.

Vorteile der AJAX-Aufschaltung

Erst mit der NSL-Aufschaltung Ihrer AJAX-Anlage wird Ihre Sicherheit wirklich lückenlos – dank 24/7-Reaktion, Alarmverifikation und direktem Interventionsdienst.

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24/7-Erreichbarkeit & Alarmbearbeitung

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Sofortige Eskalation im Ernstfall

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Höchster Widerstand gegen Internet- und Stromproblmem

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AJAX-App bleibt voll funktionsfähig

Ein ausgelöster Bewegungsmelder nachts im Lager. Eine aufgebrochene Tür am Wochenende. Ein technischer Defekt am Rauchmelder während Ihres Urlaubs.

In solchen Fällen zählt nicht nur, dass Ihre AJAX-Alarmanlage auslöst – sondern dass jemand professionell reagiert.

Unsere NSL ist 24 Stunden täglich besetzt, mit speziell geschultem Personal. Wir prüfen Alarme in Echtzeit, kontaktieren Sie oder Ihre hinterlegten Notfallkontakte und alarmieren bei Bedarf Polizei oder Sicherheitsdienst. Ihre Sicherheit bleibt keine Frage der Reaktionszeit – sondern eine Frage der richtigen Partner.

Wenn es zählt, sind wir da:

Ihre AJAX Alarmanlage meldet – wir handeln sofort.

Ob nachts, am Wochenende oder im Urlaub – wir sind Ihre Sicherheits-Rückendeckung.

Ihr Ansprechpartner

Sie interessieren sich für eine Aufschaltung Ihrer AJAX-Alarmanlage? Zögern Sie nicht uns anzurufen, wir beraten Sie gerne!

Danny Reichardt

Danny Reichardt
Beratung / Vertrieb

Tel.: +49 251 92797-19

E-Mail: vertrieb@
alzentra-sievers.de

ALZENTRA-Sievers
Notrufzentrale
GmbH & Co. KG

An den Loddenbüschen 77
48155 Münster

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet „Aufschaltung“ einer Alarmanlage?

Aufschalten bezeichnet die Verbindung Ihrer Alarmanlage mit einer Notruf- und Serviceleitstelle (NSL). Sobald ein Alarm ausgelöst wird – z. B. durch Einbruch, Sabotage oder Brand – wird dieses Signal automatisch an die Leitstelle übermittelt. Dort wird es geprüft und entsprechend weiterverarbeitet, zum Beispiel durch einen Anruf bei Ihnen oder durch die Alarmierung von Polizei oder Sicherheitsdienst.

Ist meine AJAX-Alarmanlage überhaupt für eine Aufschaltung geeignet?

Ja, alle aktuellen AJAX-Alarmzentralen (AJAX Hubs) sind technisch dafür vorgesehen, mit einer Leitstelle verbunden zu werden. Die Einrichtung erfolgt über festgelegte Protokolle wie SIA oder Contact ID, die auch von professionellen Leitstellen wie der von ALZENTRA-Sievers unterstützt werden.

Wozu brauche ich eine Leitstelle, wenn ich die Anlage selbst per App bedienen kann?

Die App bietet Komfortfunktionen wie Aktivierung, Benachrichtigungen oder Kameraeinsicht. Im Alarmfall sind Sie jedoch auf sich allein gestellt. Eine Leitstelle hingegen prüft eingehende Alarme in Echtzeit und kann sofort Maßnahmen einleiten – zum Beispiel den Kontakt mit Ihnen herstellen, den Vorfall bewerten und im Bedarfsfall Polizei oder Sicherheitsdienst einschalten.

Muss ich für die Aufschaltung etwas an der Anlage verändern?

Nein, in den meisten Fällen ist keine bauliche Änderung notwendig. Die Konfiguration erfolgt meistens softwareseitig: entweder direkt in der App oder über eine Fernwartung durch die Sicherheitsfirma. Dabei werden die Zugangsdaten und Verbindungseinstellungen zur Leitstelle eingerichtet.

Welche laufenden Kosten entstehen durch die Aufschaltung?

Für die Aufschaltung fallen in der Regel zwei Arten von Kosten an: eine einmalige Einrichtungsgebühr und eine monatliche Pauschale für den Betrieb der Leitstelle. Die genauen Kosten hängen vom Umfang des Schutzkonzepts, der Objektgröße und den gewünschten Zusatzleistungen (z. B. Interventionsdienst) ab.

Wer hat im Alarmfall Zugriff auf meine Daten oder Bilder?

Nur autorisierte Mitarbeiter der Leitstelle erhalten Zugriff auf die Alarmmeldungen und – falls eingerichtet – Bilder oder Kameradaten, die zur Verifikation benötigt werden. Diese Datenübertragungen sind verschlüsselt. Es erfolgt keine dauerhafte Videoüberwachung, sondern ausschließlich eine anlassbezogene Auswertung im Alarmfall. Alle Vorgänge unterliegen den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO.

Ist eine verschlüsselte Alarmübertragung an die NSL gewährleistet?

Ja, alle Daten, die über Protokolle wie SIA DC-09 übertragen werden, sind verschlüsselt. Zusätzlich bietet die AJAX-Cloud eine TLS-verschlüsselte Verbindung bei der Nutzung von Cloud-Signaling. Der Zugriff auf die Daten in der NSL ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt und erfolgt gemäß geltender Datenschutz- und Sicherheitsstandards.

Wie wird die Verbindung zur Leitstelle überwacht?

Die AJAX-Zentrale sendet in regelmäßigen Intervallen sogenannte Heartbeat-Signale (auch „Ping“ genannt) an die NSL. Diese Signale dienen der Verbindungsüberwachung. Fällt ein Kanal aus oder reagiert nicht mehr, wird dies automatisch als Störung gemeldet – sowohl in der App als auch in der Leitstelle.