Unser Hausnotruf für Kooperationspartner

Wenn es um die Gesundheit und Pflege Ihrer Patienten und Bewohner geht, sind Sie der beste Ansprechpartner. Sie bringen sich Tag für Tag in die Pflege und Betreuung ein und wissen genau was zu tun ist, um Ihren Kunden das Leben so unbeschwert wie möglich zu gestalten.

Wir unterstützen Sie mit unserem Hausnotruf-Dienst bei Ihrer wichtigen Arbeit:

Erweitern Sie Ihr Leistungsangebot um unseren Hausnotruf und ermöglichen Sie es Ihren Kunden sich rund um die Uhr sicherer zu fühlen.

Für Sie als Kooperationspartner entstehen hierdurch keine Kosten und kein Mehraufwand, da wir mit eigenen Geräten arbeiten und direkt mit dem Hausnotruf-Teilnehmer bzw. dessen Pflegekasse abrechnen. Auch die Beratung, Installation, Reparatur und Antragsstellung auf Kostenübernahme übernehmen wir.

Informieren Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf an Ihrer Seite für Ihre Kunden da zu sein!

Qualität, auf die Sie sich verlassen können

Sicherheit auf Knopfdruck – so simpel und effektiv soll Hausnotruf sein. Um dies zu ermöglichen arbeitet das AUTAVIE Hausnotruf-Team rund um die Uhr mit vollem Einsatz:

Engagierte Mitarbeiter in der Verwaltung beraten vor der Installation zu allen Themen der Aufschaltung, technischen Umsetzung und Abrechnung mit der Pflegekasse, sodass bereits vor der Aufschaltung durch den Techniker alle Fragen geklärt sind.

Ihr persönlicher Ansprechpartner versorgt Sie regelmäßig mit allen Informationen zum Hausnotruf, unterstützt Sie bei allen Fragen zur Zusammenarbeit und kümmert sich um Ihre Wünsche und Anliegen.

Erfahrene Hausnotruf-Techniker installieren das passenden Hausnotrufgerät beim Teilnehmer und klären vor Ort alle Rückfragen zur Bedienung. Natürlich wird das Gerät dabei auch ausgiebig getestet.

Qualifizierte Mitarbeitende in unserer zertifizierten Leitstelle kümmern sich ausschließlich um die Entgegenahme von Notruf-Meldungen. Alle Leitstellen-Mitarbeiter werden zur NSL-Fachkraft geschult, die meisten haben diese Prüfung bereits erfolgreich abgelegt.

Unser IT-Team sorgt 24/7 dafür, dass unsere Leitstelle ständig empfangsbereit ist. Wir setzen dabei ausschließlich auf unsere eigene, hochverfügbare Serverlandschaft und umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, die dem Grad 1 des anspruchsvollen Leitstellen-Standard EN 50518  genügen.

Durch unsere Präqualifizierung und unsere regelmäßige Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 überprüfen wir regelmäß die Qualität, Stabilität und Kundenfreundlichkeit unserer Abläufe und Prozesse.