Vertragsinformationen
Widerrufsrecht & Rückgabeinformationen
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Widerruf, Vertragsdauer, Kündigung und der Rückgabe des Hausnotrufgeräts.
Widerrufsrecht
Sie können Ihren Hausnotruf-Vertrag mit der AUTAVIE-Sievers Hausnotruf GmbH binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Datum des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an unsere Geschäftsadresse:
AUTAVIE-Sievers Hausnotruf GmbH
An den Loddenbüschen 77
48155 Münster
Tel.: 0251 92797-15
info@autavie.de
Bitte beachten Sie: Bis zum Zeitpunkt des Widerrufs entstandener Aufwand ist AUTAVIE-Sievers zu erstatten.
Vertragsdauer & Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er ist von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündbar. Vertragsbeginn ist das Datum der Lieferung. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Die Möglichkeit fristloser Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. AUTAVIE kann aus wichtigem Grund auch ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Hausnotrufeinrichtung durch grob fahrlässiges Handeln beschädigt oder zerstört oder wenn die Hausnotrufeinrichtung oder Teile davon abhandengekommen sind, Sie mit der Zahlung der Gebühren mehr als zwei Monate im Rückstand sind oder der Sie die Hausnotrufeinrichtung missbräuchlich verwendetn. Der Vertrag endet mit der Rückgabe der Hausnotrufeinrichtung an AUTAVIE.
Rückgabe des Hausnotrufgeräts
Nach Kündigung oder Widerruf setzen wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung und besprechen gemeinsam die unkomplizierte Rückgabe Ihres Hausnotrufgeräts. Sie haben dabei zwei Möglichkeiten:
Option 1 – Abgabe vor Ort Wir schlagen Ihnen einen wohnortnahen Abgabepunkt vor – zum Beispiel einen kooperierenden Pflegedienst in Ihrer Nähe. So entfällt für Sie der Versandaufwand.
Option 2 – Rücksendung per Post Auf Wunsch erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett. Sie verpacken das Gerät sicher und geben das Paket bei einem Postdienstleister Ihrer Wahl ab.
Bitte geben Sie das Gerät vollständig (Hausnotrufgerät, Funksender und Zubehör) in einwandfreiem Zustand zurück. Der Vertrag endet offiziell mit dem Eingang der Hausnotrufeinrichtung bei AUTAVIE.