Hausnotruf anschließen: Welche Verbindung passt und wann ein Techniker hilft
Wie wird ein Hausnotruf angeschlossen?
Die Antwort hängt vom jeweiligen Gerät ab: Ein stationäres Hausnotrufgerät wird entweder über eine TAE-Dose beziehungsweise einen Router oder über ein integriertes Mobilfunkmodul verbunden. Zusätzlich braucht die Basisstation eine Stromversorgung.
Bei AUTAVIE-Sievers gibt es Lösungen mit und ohne Techniker. Einige Geräte werden persönlich eingerichtet und erklärt. Andere Modelle werden vorprogrammiert geliefert und müssen zu Hause nur noch an die Steckdose angeschlossen werden. In diesem Beitrag erhalten Sie einen Überblick über alle von AUTAVIE genannten Geräte und ihre jeweilige Einrichtung.
Wichtige Begriffe rund um den Anschluss
Basisstation
Die Basisstation ist die zentrale Einheit eines stationären Hausnotrufsystems. Sie wird in der Wohnung aufgestellt und stellt – abhängig vom Modell – die Verbindung zur Notrufzentrale her.
Funksender
Der Funksender ist ein tragbarer Auslöser für den Notruf. Er kann beispielsweise als Armband oder Halskette getragen werden.
TAE-Dose
Die TAE-Dose ist eine Anschlussdose für Telefonverbindungen. Manche Hausnotrufgeräte werden über ein TAE-N-codiertes Kabel mit ihr verbunden.
Geräte-ID
Die Geräte-ID ist die Identifikationsnummer des Hausnotrufgeräts. Sie ermöglicht die Zuordnung des Geräts zu den hinterlegten Informationen bei der zuständigen Notrufzentrale.
Notrufzentrale
Die Notrufzentrale ist die Stelle, an die ein ausgelöster Notruf je nach Einrichtung übermittelt wird. Welche Kontakte und Abläufe hinterlegt sind, wird bei der Einrichtung festgelegt.
Stationärer Hausnotruf über Telefonanschluss, TAE-Dose oder Router
Der stationäre Hausnotruf besteht aus einer Basisstation und einem persönlichen Funksender. Die Basisstation wird in der Wohnung aufgestellt. Der Funksender wird beispielsweise als Armband oder an einer Kordel getragen.
Die Verbindung zur Notrufzentrale erfolgt bei dieser Variante über einen Telefonanschluss, eine TAE-Dose oder – abhängig vom Modell – über den Router beziehungsweise das Festnetz. Zusätzlich wird die Basisstation mit einem Steckernetzteil an eine Steckdose mit 230 Volt angeschlossen.
Wie wird der stationäre Hausnotruf angeschlossen?
Die genaue Verkabelung hängt vom Gerät und von der vorhandenen Telefontechnik ab, diese prüft unser Techniker vor Ort. Ein typischer Anschluss kann so aussehen:
Bei einer Einrichtung durch AUTAVIE-Sievers programmiert der Techniker die erforderlichen Telefonnummern und erfasst die Geräte-ID. Außerdem wird der persönliche Funksender zugeordnet. Der Techniker schließt das Gerät an, prüft die Funktionen und weist Sie in die Bedienung ein.
Worauf achten wir?
Die Basisstation sollte so aufgestellt werden, dass der Sprechkontakt gut möglich ist und der Funksender im Alltag zuverlässig getragen werden kann. Nachdem der Techniker gegangen ist, sollten Sie die Stromversorgung dauerhaft aufrecht halten und den Stecker nicht entfernen.
Stationärer Hausnotruf mit 4G und integrierter SIM-Karte
Der stationäre 4G-Hausnotruf nutzt das Mobilfunknetz. Die SIM-Karte ist bereits in der Basisstation eingesetzt. Ein klassischer Festnetz- oder Telefonanschluss ist für diese Verbindung nicht erforderlich.
Zum Geräteumfang gehören die Zentrale, ein Funksender als Armband oder Kordel und ein Steckernetzteil. Das Gerät wird von den AUTAVIE-Technikern vorprogrammiert und betriebsbereit nach Hause geschickt.
Wie wird der 4G-Hausnotruf angeschlossen?
Die Einrichtung zu Hause ist bei dieser Variante bewusst einfach:
Da die SIM-Karte eingesetzt und das Gerät vorprogrammiert ist, müssen Sie die nicht selbst einrichten.
Welcher Standort ist geeignet?
Für die betreffenden 4G-Modelle gelten folgende Hinweise:
Was sollten Sie im Alltag beachten?
Das Steckernetzteil sollte dauerhaft angeschlossen bleiben. Eine vorhandene Notstromversorgung kann einen Stromausfall je nach Gerät überbrücken, ersetzt aber nicht die regelmäßige Stromversorgung. Wenn Sie das Gerät umstellen oder die Steckdose anderweitig verwenden möchten, sollten Sie vorher die Hinweise für Ihr Modell beachten.
Mobiler Notruf
Der mobile Notruf ist eine mobile 4G-Ortungseinheit mit Ruftaste und Zwei-Wege-Kommunikation. Er ist für Situationen gedacht, in denen der Notruf nicht ausschließlich innerhalb der Wohnung verfügbar sein soll.
Die SIM-Karte ist fest im Gerät eingebaut. Dadurch müssen Sie keine eigene SIM-Karte einsetzen oder einen Mobilfunkvertrag selbst einrichten.
Wie wird der mobile Notruf angeschlossen?
Das Gerät wird von den AUTAVIE-Technikern programmiert und betriebsbereit geliefert. Zu Hause müssen Sie es nicht über eine TAE-Dose oder einen Router anschließen.
Das mitgelieferte Steckernetzteil wird zum Laden mit dem Gerät und einer Steckdose verbunden. Nach dem Ladevorgang können Sie den mobilen Notruf entsprechend der Bedienungsanleitung mit sich führen.
Worauf sollten Sie achten?
Damit das Gerät einsatzbereit bleibt, sollte der Ladezustand regelmäßig geprüft und das Gerät nach Anleitung geladen werden. Machen Sie sich außerdem mit der Ruftaste und dem Sprechkontakt vertraut. Machen Sie gerne einen Testnotruf.
CARU care
CARU care ist eine Basisstation mit Funksender und integrierter Mobilfunkverbindung. Das Gerät verfügt über eine integrierte SIM-Karte für die Verbindung zum 2G- und 4G-Mobilfunknetz. Optional kann die Übertragung über VoIP und ein lokales WLAN erfolgen.
Zum Lieferumfang gehören:
Wie wird CARU care angeschlossen?
Die Inbetriebnahme erfolgt über den Micro-USB-Anschluss der Basisstation:
Die persönlichen Benutzerdaten und die Gerätekonfiguration werden vorab durch die Techniker angelegt. Bei der Anbindung an unsere professionelle Notrufzentrale wird die individuelle Geräte-ID des Geräts über das vorgesehene IP-Alarmprotokoll übermittelt.
Was passiert bei einer Stromunterbrechung?
CARU care verfügt über einen integrierten Akku. Dieser ist für die kurzzeitige Überbrückung von Stromunterbrechungen vorgesehen. Er ist nicht für einen kontinuierlichen mobilen Betrieb der Basisstation gedacht.
Das Gerät sollte deshalb dauerhaft mit dem mitgelieferten Netzteil an die Stromversorgung angeschlossen bleiben.
Worauf sollten Sie achten?
Prüfen Sie nach dem Anschluss, ob das Gerät vollständig gestartet ist. Nutzen Sie für die weitere Bedienung die Kurzanleitung und das Benutzerhandbuch. Der Testnotruf hilft Ihnen dabei, den Ablauf kennenzulernen und die Bedienung des Funksenders zu üben.
Kombi-Gerät
Unser Kombi-Gerät ist ein intelligentes Pflegesystem, das einen Hausnotruf mit einem mobilen 4G-/LTE-Ortungsgerät kombiniert. Heimüberwachung, Telecare-Funktionen und GPS-Ortung werden in einem System verbunden.
Dadurch kann das System für Situationen zu Hause, auf dem Grundstück oder unterwegs ausgelegt sein.
Zum Lieferumfang gehören:
Wie der Kombinotruf angeschlossen und eingerichtet?
Unser Kombi-Gerät ist erklärungsbedürftig. Aus unserer Erfahrung wissen wir, dass Kundinnen und Kunden Wert darauf legen, die Funktionen und die Reichweite gemeinsam mit einem Techniker zu prüfen.
Deshalb wird das Gerät nicht einfach ohne weitere Erklärung versendet. AUTAVIE-Sievers bietet diese Lösung im eigenen Einzugsgebiet mit persönlicher Einrichtung, Einweisung und einem Reichweitentest an.
Bei der Einrichtung werden unter anderem die Basisstation, das mobile GO-Gerät und die verschiedenen Tragevarianten erklärt. Der Techniker zeigt Ihnen, wie die Geräte im vorgesehenen Bereich genutzt werden.
Worauf sollten Sie achten?
Bei einer Kombi-Lösung ist nicht nur der Stromanschluss wichtig. Auch die Bedienung, die Trageweise und die Reichweite müssen zur Wohn- und Alltagssituation passen. Ein gemeinsamer Test vor Ort kann deshalb besonders hilfreich sein.
Notruf-Uhr
Die Notruf-Uhr ist eine mobile Notruflösung in Form einer Uhr. Sie verfügt über eine integrierte SIM-Karte und wird von den Technikern vorab programmiert.
Die Uhr wird per Post zugeschickt. Eine magnetische Ladeschale gehört zum Lieferumfang.
Wie wird die Notruf-Uhr eingerichtet?
Die Einrichtung ist auf die wichtigsten Schritte reduziert:
Worauf sollten Sie achten?
Die Uhr sollte regelmäßig mit der magnetischen Ladeschale geladen werden. Machen Sie sich in Ruhe mit der Notruffunktion und der Bedienung vertraut. Wenn Sie bei der Einrichtung oder Nutzung Fragen haben, kann ein nachträglicher Erklärungstermin vereinbart werden.
Welche Anschlussart passt zu welchem Gerät?
| Gerät | Verbindung und Stromversorgung | Einrichtung |
|---|---|---|
| Stationärer Hausnotruf über Telefonanschluss oder Router | 230-Volt-Steckdose sowie TAE-Dose, Router oder Festnetzanschluss – abhängig vom Modell | Persönliche Einrichtung mit Techniker im AUTAVIE-Einzugsgebiet |
| Stationärer Hausnotruf mit 4G | 230-Volt-Steckdose; Mobilfunkverbindung über eingesetzte SIM-Karte | Vorprogrammiert und betriebsbereit versendet; zu Hause meist nur Strom anschließen |
| Mobiler Notruf | Integrierte SIM-Karte; Steckernetzteil zum Laden | Von Technikern programmiert und betriebsbereit geliefert |
| CARU care | Micro-USB-Netzteil an Basisstation und Steckdose; integrierte SIM-Karte | Vorprogrammiert per Post; persönliche Daten und Gerätekonfiguration werden vorab angelegt; Funksender ist bereits verbunden |
| Kombi-Gerät | Basisstation und mobiles Gerät mit Netzadapter | Persönliche Einrichtung und Reichweitentest mit Techniker im AUTAVIE-Einzugsgebiet |
| Notruf-Uhr | Magnetische Ladeschale; Mobilfunk über integrierte SIM-Karte | Vorprogrammiert per Post; Uhr starten und anlegen; Telefonischer Erklärungstermin |
FAQ
Benötige ich für einen Hausnotruf immer einen Festnetzanschluss?
Nein. Ein stationärer Hausnotruf kann – abhängig vom Modell – über eine TAE-Dose, einen Router oder einen Festnetzanschluss verbunden werden. Ein stationärer 4G-Hausnotruf nutzt dagegen eine eingesetzte SIM-Karte und das Mobilfunknetz.
Kann ich einen Hausnotruf selbst anschließen?
Das hängt vom Gerät ab. Vorprogrammierte Modelle werden so geliefert, dass zu Hause häufig nur noch das Steckernetzteil an eine Steckdose angeschlossen werden muss. Bei einem Gerät mit Telefon- oder Routeranschluss kann die Einrichtung durch einen Techniker sinnvoll sein.
Wann sollte ich einen Testnotruf durchführen?
Ein Testnotruf sollte nach der Einrichtung entsprechend der Geräteanleitung oder gemeinsam mit dem Techniker erfolgen. Wenn Sie das Gerät selbst installieren, sollten Sie immer mit einem Testnotruf die einwandfreie Funktion prüfen.
Letzte Aktualisierung: 02.09.2026
